FAQS

FAQ – Textilbedruckung 👕

❓ Wie lange dauert’s bis meine Shirts da sind? ⏰

➡️ Auftragslage schwankt, meistens 2-4 Wochen ab Freigabe. 🔥 Eilige Sache? Mail uns! info@merchattack.de Wir checken, ob’s klappt! 😉

❓ Was muss mein Design können? 🎨

➡️ 300 DPI Auflösung & Originalgröße! Format: TIFF, JPEG, PSD, PNG, PDF, AI, EPS. ✅ Dann rockt der Druck!

❓ Warum kein Warenkorb auf der Seite? 🛒

➡️ Checken erst Lieferbarkeit & Design-Quali! 🕵️‍♂️ Du kriegst dann ‘n Angebot mit allen Kosten, Liefertermin & Druckvorschau! 🚀

❓ Bestell-Ablauf? Kurz & bündig! 💨

Mail-Anfrage 📧
Angebot per Mail (Kosten, Lieferzeit, Vorschau) 💰🗓️🖼️
Deine Freigabe (innerhalb 2 Tagen) 👍
Produktion startet! 🚀
Rechnung per Mail 🧾 – Vorkasse, easy per Überweisung/PayPal. 💸
Versand-Info mit Tracking-Nummer! 📦 Track dein Merch! 🚚1

❓ Rechnung erst nach Ware? 💸

➡️ Normal Vorkasse! 🤝 Langjährige Kunden? Ausnahmen möglich! 😉

❓ PayPal-Zahlung? 💸

Nein, nur Banküberweisung.

❓ Motiv auf verschiedene Textilien? 👕👖🎒

➡️ Yo, gegen Aufpreis! 💰 Solange Druckgröße passt! Druckpositionen? Check hier: merchattack.de/druckpositionen/ Sportbeutel/Taschen extra? Kostet bissl mehr wegen Umbau. 🛠️

❓ Farbanzahl im Motiv? Checken lassen? 🤔

➡️ Mehrfarbig? Schick uns dein Design & Menge! ➡️ info@merchattack.de Wir sagen dir den Druckpreis! 🤑

❓ Größen & Farben der Shirts? Frei wählbar? 🌈👕

➡️ Größen S-XXL & viele Farben meistens gleicher Preis! XXXL+? Kann Aufpreis geben. 💰

❓ Motivfarbe wechseln? Geht das? 🎨🔄

➡️ Ja! Z.B. 50 schwarze Shirts mit weißem Druck, 50 mit gelbem? Pro Farbwechsel: 16€ Netto (19,04€ Brutto) extra. 💰

❓ Wie fallen Shirts aus? Farben? Infos? 📏🎨

➡️ Produktseite checken! “Product Documents” rechts! PDFs mit Größen, Farben & Maßen! 📄

❓ Motiv auf Hoodie-Kapuze? 🧥

Ungern bitte Anschreiben, nur manchmal Möglich.

❓ Motiv über Zipper-Reißverschluss? 🧥

➡️ No-Go! Taschen & Reißverschluss-Bereich drucken wir nicht! Drucksieb liegt nicht plan auf = unschön. 😞 Trotzdem Bock drauf? Reklamation ausgeschlossen! 😉

❓ Shirts einzeln verpacken? 📦

➡️ Klar! Gefaltet & in Polybeutel! 🛍️
T-Shirt: +0,65€ Netto / 0,77€ Brutto
Longsleeve: +0,75€ Netto / 0,89€ Brutto
Hoodie/Zipper: +1,00€ Netto / 1,19€ Brutto

❓ Lieferung unvollständig? 📦❓

➡️ Shit happens! Manchmal werden Shirts verdrückt. Fehlende Shirts nicht dabei = Geld zurück! 🤝

❓ Reklamation? Was tun? 😠

➡️ Fehler entdeckt? SOFORT Mail mit Fotos! 📸➡️ info@merchattack.de Paar Shirts fehlerhaft? Geld zurück! Alle doof? Retoure nach Rücksprache, dann Neudruck oder Geld zurück! 🤝

❓ Muster-Shirts vorab? 👕🤔

Nein aber gegen aufpreis möglich, ist aber Teuer…

❓ Unbedruckte Shirts bestellen? 👕

➡️ Geht! Sind kein Webshop, aber machen wir! ABER: Keine Rücknahme unbedruckter Shirts! 👎 Kleiner Aufpreis auf Webseiten-Preise. 💰 Liste mit Shirts, Farben & Größen mailen! Wir checken & sagen Preis! 🤑

❓ Nachdruck – Drucksiebe noch da? 🖼️

➡️ Nö! Drucksiebe werden nach jedem Auftrag entschichtet. Nachbestellung? Normale Preise laut Liste! 📜

fAQ – Aufkleberdruck:

❓ Andere Aufkleber-Größen als gelistet? 📏

➡️ Wunschgröße? Menge & Rückseitenschlitzung (ja/nein) mailen! Angebot kommt! 🚀

❓ Rückseitenschlitzung? Was’n das? 🤔

➡️ Rückseite leicht eingeschnitten = Aufkleber easy abziehen! ✅ Praktisch!

❓ Lieferzeit Aufkleber? ⏰

➡️ Produktion + Versand (DE) ca. 10-14 Werktage. 🚚

❓ Mehrere Aufkleber-Designs – Extra Versandkosten pro Design? 💰

➡️ Jepp, leider schon. 😞 Aber bei mehreren Designs? Günstigere Versandkosten möglich! 😉

❓ Kein Warenkorb für Aufkleber? Warum? 🛒❓

➡️ Checken Designs VOR Druck! Quali muss stimmen! 👍 Design mailen, wir checken & sagen Preis! 🤑

❓ 4-farbiger Druck – Was heißt das? 🌈

➡️ Offsetdruck! Auch bunte Designs (CMYK Farbmodus) kein Problem! ✅ Schwarz-weiß geht natürlich auch! 😉

❓ Aufkleber mit Gold/Silber-Farben? ✨

➡️ Nö, leider nicht. Offsetdruck = keine Sonderfarben. 😞

❓ Konturgeschnittene Aufkleber? ✂️

Nein leider nicht, nur Rechteckig, Rund oder Quadratisch.

fAQ – Bestickung: Beanies / Caps & Textilien:

❓ Maximale Stickgröße? 🧵📏

➡️ Kommt drauf an!
Beanies/Mützen: ~5cm hoch, 10-12cm breit.
Caps: ~5-6cm hoch, 10-12cm breit.
Textilien: max. 20cm hoch, 27cm breit.

❓ Datei-Format für Stickmotive? 💾

➡️ Vector-Datei (ai oder eps) optimal! 👍

❓ Anzahl Stickfarben? 🌈

➡️ 1-5 Farben möglich.

❓ Extra-Kosten Stickerei? 💰

➡️ Ja, einmalig 35€ Netto (41,65€ Brutto) für Stickdiskette. ABER: Bei Nachbestellung keine Diskette-Kosten mehr! 👍 Aufnäher? Keine Diskette-Kosten! 😉

❓ Motiv in 2 Farben sticken – Extra-Kosten? 💰

➡️ Pro Farbwechsel: 5€ Netto (5,95€ Brutto) extra (Beanies, Caps, Textilien). Aufnäher? Preis anfragen! 😉

❓ Cap-Positionen für Stick? 🧢📍

➡️ Vorne (Stirn), Seiten, Hinten (Hinterkopf). Schirm-Stick (oben/unten) – geht nicht! 👎

❓ Lieferzeit Bestickung? ⏰

➡️ Eilige Bestellung? Liefertermin nennen! Checken Lieferbarkeit & Auftragslage! Aufnäher-Produktion/Lieferzeit: ca. 5-7 Wochen (je nach Menge). 🚚

❓ Aufnäher mit Bügelfläche? 🔥

➡️ Ja ist bei uns Standart💰 ABER: Textilien für Aufbügeln: 100% Baumwolle oder wenig Polyester! ⚠️

❓ 2D vs. 3D Stick? Unterschied? 🤔

➡️ 2D = normaler, flacher Stick. 3D = Motiv mit Schaumstoff unterlegt = dicker, erhabener Look! 3D super für Schriftzüge! Nur auf Caps und Beanies möglich.

fAQ – Buttons:

❓ Nur 25mm Buttons? Andere Größen?

➡️ Yep, nur 25mm! Andere Größen – nö! 👎

❓ Button-Preise unterschiedlich? 💰

➡️ Ja! Menge & Button-Typ (4-farbig oder Silber) machen Unterschied! Preise hier: merchattack.de/buttons/ 📜

❓ Lieferzeit Buttons? ⏰

Je nach Auftragslage Wunschliefertermin Anfragen

  1. ↩︎